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15/04/2004 22:36
ODONTOEXPRESS: NÃO CAIAM NESSA ROUBADA!!!
Aí gente, beleza??? Dei uma sumida, mas logo contarei em detalhes o que aconteceu desde a útlima postagem... coisas ótimas, garanto!!
Mas quero comunicar uma parada séria que aconteceu comigo e por pouco não me ferrei, essa vai para quem está atrás de emprego:
Dia 06/04/04, terça feira, fui ao escritório da JBR na av. Paulista, nº 568 (anuncio q saiu na Folha) para a vaga de Assistentes, com ou sem experiência. A sala estava lotada, e preenchi uma ficha e junto com ela entreguei a carteira de trabalho.
Aguardei ser chamada e fui atendida pelo Rogério, que seria meu instrutor. Pareceu super gente boa, chegamos a conversar bastante.
Lembro que depois de preencher a ficha, ele deu um tempo de uma hora para voltar e fazer a prova. No decorrer da prova, o gerente de nome André (que era super bem humorado)explicou brevemente as funções que estavam disponíveis (Supervisores e Assistentes comerciais).
Assim que terminei a prova, tive de aguardar o instrutor me chamar.
O Rogério me acompanhou no elevador até a portaria da empresa. Inclusive tinha mais 1 candidato e um instrutor acompanhando ele.
O resultado do teste eu saberia no mesmo dia entre 17 e 18 horas. Fui aprovada e claro, fiquei super contente, pois são quase 7 meses desempregada. Daí teria de levar cópias de documentos (RG, CPF, comprovante de residência e título eleitoral), 1 foto e a carteira de trabalho na segunda feira, dia 12/04, as 13 horas.
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Daí começa o treinamento, com duração de 45 dias. Me surpreendi pois tinham apenas 8 pessoas contando comigo.
Até então, tudo bem. Neste dia foi passado dados referentes a
Odontologia e o Plano, além do preço de um plano odontológico mais
barato (para 6 pessoas). (instrutor Marcelo). Aula normal.
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Na terça, dia 13, foi passado o estudo do contrato do plano
(inst. Rogério) e como eram as funções, ganhos e para onde iria,
ou seja, o que o dinheiro do plano adquirido pagava (inst.Cleiton).
Daí, já foi mencionado que no treinamento teríamos de obter 100 pontos, sendo: 90 em conhecimentos teóricos (Produto) e 10 em conhecimentos práticos.
Estes 10 pontos em conhecimentos práticos consistiam na venda de 10
planos odontológicos.
Com a venda dos planos, parte do dinheiro (que vai para gastos com
funcionários e gastos administrativos, ou seja, 600 reais)iria para nós mesmos, já que custos com VT/VR durante o treinamento eles não oferecem (segundo eles, isso foi suspenso pq havia gente que pegava o dinheiro do VT e saía da empresa)
No final das aulas, o inst. Rogério me falou que eu poderia me candidatar a Supervisão comercial, pois achava que eu estava preparada para isso, e ele ia comunicar isso numa reunião que aconteceria por volta das 20:00 e me indicar para tal vaga. Então, segundo o instrutor Cleiton, quem fosse indicado para comparecer as 8:00 da manhã do dia 14/04 (quarta), seria contemplado.
PAra parecer que os instrutores eram amigáveis, um deles tirou uma foto da sala (o Rogerio posou junto com a gente) com um celular de modelo caríssimo.
(Um fato curioso: na hora em que eu estava saindo, tinha um candidato comigo e 2 instrutores (Rogério e Cauê) nos acompanharam desde o elevador até a portaria do prédio. Eu e o candidato já tínhamos nos despedido dos 2 instrutores e estávamos indo para a mesma direção, quando os 2 me pararam e comecaram a falar qualquer coisa. Depois de aprox. 2 minutos, se despediram de mim novamente e me liberaram)
Os instrutores Rogério e Cleiton passaram questionários referente a
liderança (como agimos numa função de comando, diante de uma situação difícil, o que é um líder...) e relatório pessoal (o que acha da empresa, do produto...)
Outro fato: um dos candidatos naum tinha comparecido lá.
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E dia 14, quarta, compareci as 8 da manhã, conforme pedido. Daí o inst. Rogério me disse que estava me dando uma oportunidade de ser uma Supervisora e que eu precisava fazer apenas 1 venda de um plano
odontológico. Ele pediu segredo para com os demais candidatos da sala e o treinamento seguiu. Teve um tira-dúvidas a respeito de contrato (inst. Rogério) e informações sobre a duração do treinamento e as vendas que teríamos de realizar (inst. Marcelo - este tem + tempo de casa que o primeiro Marcelo citado)
E segundo eles não compensa para eles manter o funcionário em
treinamento por muito tempo, sendo que ele (func.)poderia estar
lucrando muito mais já trabalhando, e quanto menor forem os dias de
treinamento, melhor para a empresa e para o func.
Então foi passado o seguinte:
"Todos que tiverem cumprido suas metas prática e teórica até o dia 28/04 assumem sua função no dia 29/04. E como prêmio recebem no próprio dia 29/04 o mínimo da função que assumiu (928 para supervisor e 702 para assistente)
Meta teórica: para assumir dia 29/04, precisa ter conhecimento de
100% do produto.
Meta prática: 5 pontos até o dia 26/04 (estao reduzindo 5 vendas)
Prêmio do Gerente:
Todas as vendas entregues no dia 15/04 valerão 2 pontos
Todas as vendas entregues hoje (14/04) valerão 4 pontos"
Logo após, foram passadas técnicas de como vender o plano, e sugeriram que procurássemos pessoas conhecidas (inst. Joao Ricardo). Este inst. procurou deixar a aula bem agradável, inclusive numa conversa informal com a sala, ele afirmou ter um carro de 40.000 reais. E um celuar caro também.
Em seguida o inst. Rogério passou as documentações que deveriam vir com a ficha de inscrição e também passou no quadro branco uma carta que deveria ser entregue junto com os documentos no caso de parentes e pessoas conhecidas. A carta diz o seguinte:
"Eu......portador do RG........declaro para os devidos fins de direito que o contrato de prestação de serviços odontológicos ora adquirido, não tem o propósito de assegurar promoção ou efetivação a qualquer cargo da empresa pelo agente interessado"
Então, no final da aula, foram chamadas todas as pessoas, cada uma com um supervisor. Daí o inst. Rogério retomou o assunto falado comigo na parte da manhã, e que eu poderia esquecer tudo o que foi dito acima pois eu precisaria fazer apenas 1 venda, e a vista. O plano não pode ser parcelado pois segundo eles, eles já tiveram muitos problemas com "calotes". (lógico, qdo o pessoal que comprava parcelado percebia que era golpe, sustavam os cheques restantes).
Fazendo esta venda, iria ser caminhada imediatamente para o treinamento de supervisor. Assinei 2 contratos. Cada um tinha 2 cópias, mas não foi entregue nenhuma cópia. 1 de experiência e 1 um contrato estatutário que são as regras da empresa para obter os cargos oferecidos. O candidato submete no PPP(Periodo Preparatorio Profissional) onde deverá conhecer 100% do produto e efetuar 10 vendas.
Pelas informações obtidas na internet, quando se faz 1 venda é assinada um papel informando que esta venda feita substituiria as 9 vendas impostas anteriormente.
O Rogério me passou os telefones e disse para entrar em contato com ele até as 18:00 caso eu vendesse o plano.
Não consegui nenhuma venda e entrei em contato mesmo assim. Recebi
reclamações do Rogério e de uma outra instrutora que me atendeu. E ele perguntou se eu tinha algum parente próximo, já que não tive sucesso com os vizinhos. Respondi que sim e ele pediu para que eu fizesse mais essa tentativa. E estivessem lá no dia seguinte (15/04) as 8:30 para termos uma conversa.
Na verdade menti, pois era muito estranho ter de vender 1 plano de
1490 reais mais 160.00 (ch. p/30 dias) para 1 pessoa (eles estavam
enfatizando mais este plano do que o de 6 pessoas) e ainda por cima, à vista e ter de trazer tudo no dia seguinte (15/04), isso porque como eu moro na zona leste, o Rogério me deixou trazer no dia 15, caso contrário eu teria de trazer tudo no mesmo dia, até as 18 horas (detalhe: o treinamento acabou por volta de meio dia)
E é estranho os candidatos que estão para exercer cargos superiores terem de vender planos. E mais estranho áinda é eles oferecerem vagas de cargos altos sendo que muita gente ali tava atrás do primeiro emprego.
Outro fato curioso é que eu estava com muitas dúvidas a respeito de
um esquema de vendas para se fazer na quarta.
Perguntei diversas vezes, estava com dúvida mesmo. Daí teve uma hora que ele disse " Olha que vc já está perdendo tempo para fazer sua venda, é melhor vc ir logo."
Outro fato: no escritório os telefones não tocam direito. É um ambiente tranquilo demais.
Ao telefone, o Rogério pediu para que eu comparecesse hoje, dia 15/04 as 8:30.
Uma coisa que abriu meus olhos foi minha mãe ter falado quando eu estava de saída para tentar vender para algum vizinho. Ela me pediu para que eu verificasse se tinha alguma reclamação junto ao Procon, essas coisas.
Acessei a internet e no Procon não constava nada, a última relação de reclamações era do ano de 2003. Mas num site de busca, digitei "OdontoExpress" e apareceu como resposta um link de um grupo de discussão da UOL, onde aparecia : "OdontoExpress: não caiam."
Acessei o link e vi diversas reclamações de pessoas que foram na empresa atrás de trabalho, descrevendo as mesmas situações que passei, alguns até chegaram a vender planos e não tiveram o cargo que a empresa prometia, fora que estavam desesperados, pois não tinham como resarcir o dinheiro dos clientes, já que segundo o contrato, o dinheiro dado não é devolvido sob hipótese alguma.
Hoje (15/04), cheguei na empresa no horário marcado. Torci para que no metrô Brigadeiro eu encontrasse algum candidato. Na porta do elevador encontrei uma candidata (Marizilda) Ela me perguntou se eu tinha conseguido vender, eu falei q naum e la tb naum vendeu. Falei pra ela que era a maior roubada, quando falei isso a porta do elevador se abriu e tava saindo um instrutor, sorte que ele não me pegou falando.
E tinha combinado o seguinte com a candidata: que eu pediria para sair da empresa e pegar meus documentos. Caso houvesse uma resistência por parte deles, iria para a Delegacia do Trabalho.
Chegando no escritório, o ins. Rogério me tratou com indiferença e
se sentou numa mesa pra conversar com uma menina.
Outra pessoa me mandou sentar numa mesa em frente a que o Rogério estava. Parecia que a conversa dos 2 era algo sério, pois não dava para saber se era cliente ou alguem que estava lá para trabalhar.
fiquei esperando alguém me atender, demorou 5 minutos, todos os instrutores (inclusive o gerente) ficaram me olhando o tempo todo. Daí, um dos inst. pediu para que eu fosse para a sala de aula que já ia começar.
Inclusive ele começou com brincadeirinhas como oferecer o braço para que fôssemos a sala.
Quem estava na sala era a inst. Eunávia, que chegou a falr uma coisa pra mim. "Ah, vc é a Rafaela que o Rogério tanto fala?"
Daí ela pediu para que lêssemos o contrato. Detalhe: 3 dos candidatos que estavam comigo desde segunda não estavam presentes, e 3 pessoas desconhecidas estavam lá.
Depois a inst. pediu para que fizéssemos numa folha um exercício, onde tínhamos de fazer e responder perguntas a respeito do contrato, como se um cliente estivesse perguntando para a gente.
Neste momento a Marizilda me perguntou q hora q eu tinha saído de casa, coisas a toa. A inst. estava conversando com outra pessoa e pediu silencio com indelicadeza. Eu e a Marizilda chegamos a combinar de
nos ecnotrarmos no metrô assim que saíssemos de lá.
Demorou um tempo e chamei a Eunávia e pedi para sair, foi rápido. Vendo eu saindo, o Rogério se espantou e me tratou mal. Perguntou se eu tinha saído ou se tinham pedido para me retirar. Falei que fui eu quem pediu e falei que naum queria mais trabalhar lá. Curioso é que ele não me perguntou nada a respeito da minha tentativa de vender os planos. Nada mesmo, nem questionou o porquê de eu estar saindo. Ele saiu da mesa se dirigiu a uma mesa que naum dava para eu ver, depois pegou todos os meus documentos, cancelou os contratos na minha frente e pediu para assinar um papel comunicando que eu estava saindo. Foi super rápido.
Na hora q eu fui pegar o elevador, ele tomou bruscamente o contrato das minhas mãos. "Dá aqui esse contrato, vc naum vai querer levar pra casa, né?"
Desta vez, ele não me acompanhou até a portaria.
Ainda bem que eu não vendi nada. A Marizilda demorou muito pra aparecer e fui embora. Talvez eles tenham desconfiado, pois ela queria sair também, e o pessoal no escritório olhou torto pra gente pois tinhamos chegado juntas e sozinhas.
Então galera, quando vcs virem no jornal uma proposta igual com esse endereço na Paulista e o endereço da Vergueiro (R. Vergueiro, 1883, 8º andar) Não vão.... a razão social da empresa é JBR Benefícios e Intermediação Comercial LTDA.
tão vendo? eles se aproveitam a situação de desemprego para nos prejudicar, enganar. E se eu tivesse vendido algum plano, hein???
Recado dado, galera. Beijão!!!!
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